Ελεγκτής λέιζερ RUIDA - Επαγγελματική διαδικασία μεταπώλησης

Επαγγελματική Υποστήριξη, Πάντοτε Διαθέσιμη

Ως ηγέτης στον κλάδο των συστημάτων ελέγχου λέιζερ, η RUIDA δεν παρέχει μόνο υψηλής ποιότητας,Η εταιρεία έχει επίσης δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο σύστημα υπηρεσίας μετά την πώληση για να εξασφαλίσει ότι οι πελάτες λαμβάνουν έγκαιρα, επαγγελματική τεχνική υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια της χρήσης του προϊόντος.

Πολλαπλά βολικά κανάλια επικοινωνίας

• Άμεση σύνδεση QR Code: Κάθε πίνακας ελέγχου έρχεται με έναν ειδικό κωδικό QR για άμεση επαφή με την ομάδα μετά την πώληση
• Υποστήριξη επίσημου δικτυακού τόπου: επισκεφθείτε www.rdacs.com ή www.ruidalasers.com
• Συνεργασία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
Facebook: facebook.com/ruida2008
Το Instagram: instagram.com/ruidacontroller_official

Αποτελεσματική διαδικασία μετά την πώληση

Α[Ο πελάτης αρχίζει το αίτημα εξυπηρέτησης] --> Β[Επαγγελματική ομάδα ανταπόκρισης εντός 24 ωρών]
Β --> C{Αξιολόγηση τύπου ζητήματος}
C --> υποστήριξη λογισμικού
C --> ∆ημοσιονομική ∆ημοσιονομική ∆ημοσιονομική ∆ημοσιοδότηση
C --> Οδηγία χρήσης
D --> G[AnyDesk Απομακρυσμένη βοήθεια]
E --> H[Αναπτυξη λύσης επισκευής]
F --> I[Οδηγία 1 προς 1]
G --> J[Επεξεργασία προβλημάτων]

J --> K[Έρευνα παρακολούθησης και ικανοποίησης]
K --> L[Συνεχή βελτίωση του προϊόντος και των υπηρεσιών]

Περιεχόμενο της υπηρεσίας μετά την πώληση

1. 24ωρη δέσμευση ανταπόκρισης

Η επαγγελματική τεχνική ομάδα μας δεσμεύεται να απαντήσει εντός 24 ωρών από την παραλαβή των αιτήσεων μετά την πώληση, εξασφαλίζοντας ότι η παραγωγή σας δεν επηρεάζεται.

2Διαφορετικές μεθόδους στήριξης

• Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο: άμεση τεχνική διαβούλευση μέσω WeChat/WhatsApp και άλλων εργαλείων ανταλλαγής μηνυμάτων

• Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Υποβολή λεπτομερών τεχνικών ερωτήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επαγγελματικές απαντήσεις
• Υπηρεσίες εξ αποστάσεως διάγνωσης: Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία εξ αποστάσεως υποστήριξης του AnyDesk για την οπτική διάγνωση και επίλυση προβλημάτων
• Βίντεο καθοδήγηση: Για περίπλοκα ζητήματα που απαιτούν καθοδήγηση πρόσωπο με πρόσωπο, μπορούν να οργανωθούν βίντεο συνεδριάσεις.

3Προσωπική τεχνική κατάρτιση
Βάσει των αναγκών των πελατών, παρέχουμε στοχευμένη κατάρτιση για τη χρήση του προϊόντος:
• Επεξήγηση των λειτουργιών της κάρτας ελεγκτή
• Συμβουλές λειτουργίας λογισμικού
• Εκπαίδευση βελτιστοποίησης συστημάτων και αντιμετώπισης προβλημάτων
• Νέο χαρακτηριστικό ενημερωμένη εισαγωγή

Εγγύηση τεχνικής αντοχής

Ως κορυφαίος κατασκευαστής αυτοσχεδιασμένων συστημάτων ελέγχου λέιζερ, η RUIDA διαθέτει:
• Επαγγελματική ομάδα Ε&Α: Συνεχή καινοτομία και βελτιστοποίηση της απόδοσης του προϊόντος
• Πλήρες περιβάλλον δοκιμών: προσομοίωση διαφόρων σενάριων εφαρμογής για τη διασφάλιση της σταθερότητας του προϊόντος

• Πλούσια εμπειρία στον κλάδο: βαθιά κατανόηση των απαιτήσεων της τεχνολογίας επεξεργασίας λέιζερ
• Παγκόσμιο Τεχνικό Δίκτυο: Παροχή τοπικής τεχνικής υποστήριξης
Επιστροφή πελατών και συνεχής βελτίωση
Εκτιμούμε την εμπειρία και την ανατροφοδότηση κάθε πελάτη, μέσω:
• Τακτικές έρευνες ικανοποίησης πελατών
• Παρακολούθηση της χρήσης του προϊόντος

• Συλλογή και ανάλυση τεχνικών απαιτήσεων
Συνεχώς βελτιστοποιούμε το σχεδιασμό προϊόντων και τις διαδικασίες μεταπώλησης για να αυξήσουμε την ικανοποίηση των πελατών.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Όπου κι αν βρίσκεστε, η τεχνική υποστήριξη της RUIDA είναι πάντα στο πλευρό σας.
Τεχνική υποστήριξη Email: cyan@rd-acs.com
Τηλεφωνική γραμμή παγκόσμιας υπηρεσίας: +86-15013816995

RUIDA Laser - Ο αξιόπιστος ειδικός σας στα συστήματα ελέγχου λέιζερ