RUIDA লেজার কন্ট্রোলার - পেশাদার বিক্রয়োত্তর সেবা প্রক্রিয়া

পেশাদার সহায়তা, সর্বদা উপলব্ধ

লেজার কন্ট্রোল সিস্টেম শিল্পের শীর্ষস্থানীয় হিসাবে, RUIDA শুধুমাত্র উচ্চ মানের প্রদান করে না,স্ব-উন্নত লেজার নিয়ামক কিন্তু গ্রাহকদের সময়মত গ্রহণ নিশ্চিত করার জন্য একটি ব্যাপক পরে-বিক্রয় সেবা সিস্টেম প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, তাদের পণ্য ব্যবহারের সময় পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।

একাধিক সুবিধাজনক যোগাযোগ চ্যানেল

• প্রত্যক্ষ কিউআর কোড সংযোগঃ প্রতিটি কন্ট্রোলার বোর্ডের সাথে একটি বিশেষ কিউআর কোড আসে যা অবিলম্বে বিক্রয়োত্তর দলের সাথে যোগাযোগের জন্য
• অফিসিয়াল ওয়েবসাইট সমর্থনঃ www.rdacs.com বা www.ruidalasers.com এ যান
• সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টারঅ্যাকশনঃ
ফেসবুকঃ facebook.com/ruida2008
ইনস্টাগ্রামঃ ইনস্টাগ্রাম.কম/রুদাকন্ট্রোলার_অফিসিয়াল

বিক্রয়োত্তর কার্যকারিতা

A[ক্লায়েন্ট সার্ভিস অনুরোধ শুরু] --> B[24 ঘন্টার মধ্যে পেশাদার টিম প্রতিক্রিয়া]
B --> C{ইস্যু টাইপ মূল্যায়ন}
C --> সফটওয়্যার ইস্যু D[রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট]
C --> হার্ডওয়্যার ইস্যু হার্ডওয়্যার ডায়াগনসিস ও মেরামত
C --> ব্যবহারের জন্য নির্দেশিকা
D --> G[AnyDesk দূরবর্তী সহায়তা]
E --> H[সংশোধন সমাধান উন্নয়ন]
F --> I[এক-এক নির্দেশিকা]
G --> J[সমস্যা সমাধান]

J --> K[ফলো-আপ ও সন্তুষ্টি সমীক্ষা]
K --> L[পণ্য ও পরিষেবার ক্রমাগত উন্নতি]

বিক্রয়োত্তর পরিষেবার বিষয়বস্তু

1. ২৪ ঘণ্টার প্রতিক্রিয়া প্রতিশ্রুতি

আমাদের পেশাদার প্রযুক্তিগত দল বিক্রয়োত্তর অনুরোধ গ্রহণের 24 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, আপনার উত্পাদন প্রভাবিত না নিশ্চিত।

2. বৈচিত্র্যময় সহায়তা পদ্ধতি

• রিয়েল-টাইম অনলাইন যোগাযোগঃ ওয়েচ্যাট/হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য মেসেজিং সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক প্রযুক্তিগত পরামর্শ

• ই-মেইল সহায়তাঃ পেশাদার উত্তরগুলির জন্য ইমেলের মাধ্যমে বিস্তারিত প্রযুক্তিগত প্রশ্ন জমা দিন
• দূরবর্তী ডায়াগনস্টিক সার্ভিসেসঃ AnyDesk দূরবর্তী সহায়তা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে সমস্যাগুলি চাক্ষুষভাবে নির্ণয় এবং সমাধান করতে
• ভিডিও গাইডেন্সঃ মুখোমুখি গাইডেন্সের প্রয়োজনীয় জটিল বিষয়গুলির জন্য ভিডিও কনফারেন্সের ব্যবস্থা করা যেতে পারে

3ব্যক্তিগতকৃত প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ
গ্রাহকের চাহিদার উপর ভিত্তি করে, আমরা লক্ষ্যবস্তু পণ্য ব্যবহার প্রশিক্ষণ প্রদানঃ
• কন্ট্রোলার কার্ড ফাংশনগুলির গভীর ব্যাখ্যা
• সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ
• সিস্টেম অপ্টিমাইজেশান এবং সমস্যা সমাধান প্রশিক্ষণ
• নতুন বৈশিষ্ট্য আপডেট ভূমিকা

প্রযুক্তিগত শক্তির গ্যারান্টি

স্ব-উন্নত লেজার নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাগুলির শিল্পের শীর্ষস্থানীয় প্রস্তুতকারক হিসাবে, RUIDA এর রয়েছেঃ
• পেশাদার গবেষণা ও উন্নয়ন দলঃ ক্রমাগত উদ্ভাবন এবং পণ্য কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজেশান
• ব্যাপক পরীক্ষার পরিবেশঃ পণ্যের স্থায়িত্ব নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন দৃশ্যকল্পের সিমুলেশন

• সমৃদ্ধ শিল্প অভিজ্ঞতাঃ লেজার প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তির প্রয়োজনীয়তার গভীর জ্ঞান
• গ্লোবাল টেকনিক্যাল নেটওয়ার্কঃ স্থানীয় প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং ক্রমাগত উন্নতি
আমরা প্রতিটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং প্রতিক্রিয়াকে মূল্য দিই, এর মাধ্যমেঃ
• নিয়মিত গ্রাহক সন্তুষ্টি সমীক্ষা
• প্রোডাক্ট ব্যবহারের অনুসরণ

• প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ
আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বাড়াতে পণ্য নকশা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা প্রক্রিয়া ক্রমাগত অপ্টিমাইজ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, RUIDA-র প্রযুক্তিগত সহায়তা সবসময় আপনার পাশে থাকবে।
প্রযুক্তিগত সহায়তা ইমেইলঃ cyan@rd-acs.com
গ্লোবাল সার্ভিস হটলাইন: +৮৬-১৫০১৩৮১৬৯৯৫

RUIDA লেজার - আপনার বিশ্বস্ত লেজার নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম বিশেষজ্ঞ